“您好，我是支付宝/微信工作人员，因你的‘百万保障’免费期已结束，现在需立即关闭，否则将每月自动扣费。”近期，很多市民接到这样的电话，下意识会要求“关闭服务”，殊不知已落入了诈骗分子的陷阱。

8月7日，家住飞龙新苑的某企业员工在家接到“156”开头的诈骗电话，对方称其开通了微信“百万保障”，不取消每月要付800元。该市民便下载了“zoom”和对方屏幕共享，对方称需要把钱转到指定账户才能认证，最终被骗233876元；8月7日，常州市某个体户接到“198”开头的诈骗电话，按自称“支付宝客服”的要求，准备关闭“百万保障”，便下载“zoom”和对方共享屏幕，对方称要先对银行卡进行认证，被骗30365元；8月9日，家住冶金新村的一女士被上述骗局骗了28500元；8月10日，上书房的一位业主被上述骗局骗了209990元；8月11日，邹区的一名自由职业者被上述骗局骗了498765元；8月14日，常州市某退休职工也遇到同样骗局损失62970元……

究竟什么是“百万保障”？记者从支付宝、微信方面了解到，“百万保障”是指用户在使用微信、支付宝支付期间，发生账户被他人盗用而导致资金损失的情况，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。值得注意的是，这项保障是免费的，当用户注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为APP自带安全设置，无需支付任何费用。

在“百万保障”骗局中，诈骗分子正是利用了大众对该保障的不了解，冒充微信、支付宝、银行等“客服”拨打受害人电话，称其开通或误购了“百万保障”服务，每月会自动扣费，如不需要可以帮其关闭，或“百万保障”余额不足会影响个人征信等为由，引发受害人恐慌。随后，骗子以“账户验证、身份验证”等为由，要求受害人向指定账户转账，承诺操作完成后，系统就会关闭“百万保障”业务，“验证金”会自动退回至原付款账户。期间，骗子会要求受害人下载“视频会议”APP，通过语音通话和手机屏幕共享等方式，引导受害人按其指示进行操作。在此过程中，骗子会利用“视频会议”软件，通过屏幕共享窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将卡中资金转走，或通过话术骗取受害人转账验证码，或诱骗至网贷平台贷款后进行盗刷。

市反诈中心提醒，微信、支付宝的“百万保障”是免费默认开通的，无需支付任何费用。凡是以关闭“百万保障”为由，要求下载屏幕共享软件的，都是诈骗。接听陌生来电务必提高警惕。切勿盲目向陌生银行账号转账，因工作、生活需进行银行转账时，请多方核实对方身份信息及账号信息，谨防上当受骗。（徐杨）