高邮贯通“e站通”“云勘验”平台,让“不见面审批”实现闭环
本报讯 (通讯员 邮萱 卢俊浩 记者 张旭) 近日,高邮市数据局工作人员与专职代办员一同来到送桥镇,将新办理的娱乐场所经营许可证(正、副本)送至高邮市嘉年华歌舞厅负责人赵靖手中。据了解,此次证件办理,企业全程没有前往高邮政务服务大厅跑一腿。
“为办理娱乐场所经营许可证,我当时去镇里的便民服务中心咨询,原本只是想了解一下需要准备哪些材料。”赵靖告诉记者,送桥镇便民服务中心工作人员告知他,高邮市数据局推出“帮办代办”特色服务,只需按照操作指南在高邮市“e站通”代办服务平台上提交代办需求即可。“我拿着指南回家,按照指引在‘e站通’平台上点击了‘代办申请’,将个人信息和办理事项填好后就提交了。”
赵靖提交申请后,高邮市项目审批代办中心在平台上收到了代办申请,立即安排辖区专职代办员包维维与其联系,详细告知并帮助核准办理所需材料,确保材料审核能够一次通过。
“在与企业负责人联系后,我便和审批窗口对接,从‘e站通’平台链接‘云勘验’平台,提前对照行业规范要求,指导服务对象做好‘云勘验’前置准备工作,最大化简便了办事方式、节省了办事时间。”包维维说。最终,经过前期申请、受理、代办、云勘验,全流程线上操作,帮助企业顺利办理了许可证。“在十个工作日公示期结束后,赵靖的娱乐场所经营许可证便算是完全办好了。”
据悉,高邮市数据局去年创新政务服务帮办代办模式,在传统“窗口受理”的同时,开发建设高邮市“e站通”代办服务平台,为市、镇、村三级255个事项提供代办服务,覆盖市场准入、工程建设和公共服务等领域。
今年以来,高邮市又持续推动代办服务平台优化升级,与扬州市“云勘验”平台贯通,将“现场勘验”转变为“线上勘验”,针对专业性较强的事项,提前进行视频“云指导”,解决了企业办事“多次跑、战线长、成本高”等问题,以改革“小切口”推动效能“大提升”。
“‘e站通’与‘云勘验’贯通以后,为有踏勘要求的政务服务事项办理构建起全流程、全链条‘不见面审批’闭环,让企业群众办事更方便、更高效。”高邮市数据局局长宗兰妹说,高邮市数据局将紧扣企业群众实际需求,持续推动数据赋能,优化审批服务模式,以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为目标,积极拓展“e站通”和“云勘验”应用范围,推动实现政务服务便利度和企业群众满意度“双提升”。