“最坏的日子已经过去,最好的时光即将到来。”2月6日,一条消息引发全网广泛关注——当天凌晨0点47分,阿联酋航空广州直飞迪拜的EK363航班从广州白云机场起飞,拉开了我国出境团队游重启的大幕。
与此同时,沉寂了三年后,国内游复苏之势也迎来了一个坚实的开局。刚刚过去的春节长假,国内一些旅游热门目的地客流恢复超过预期。根据驴妈妈旅游网联合奇创旅游集团共同发布的《2023年春节长假出游总结报告》显示,今年春节假期,长线游人次同比增长近300%,创三年来新高。全面上扬的曲线表明,在“扛”过了3年格外艰难的时光后,眼下,我国旅游业翘首以盼的复苏来了。
从“热气腾腾”的假期数据来看,我国旅游业长期向好的基本面没有变。包括团队游、“机票+酒店”自由行、定制游等旅游产品,近期都在密集上线,朝着正常状态回归。供需两端的积极反应,再次印证了中国游客的消费热情。但是,在经历较长时间的停顿后,旅游业的重启难免要经历一些磨合。要融化三年疫情凝结的“坚冰”,绝非朝夕之功。如何抓住机遇抢占消费复苏的战略制高点,全面提升旅游市场活力?短期内,当务之急是重塑信心并抓紧修复供给能力。随着疫情防控措施的优化调整以及中国经济的稳步回升,旅游业总体上会呈现出一个“观望—试探—恢复—增长”的动态变化过程,这就要求有关部门要拿出“实笃笃”的举措,增强旅游市场信心,抢抓旅游业复苏振兴发展“先手棋”。此外,受疫情影响,有相当数量的旅游行业企业处于关闭或半歇业状态,不仅设施设备出现不同程度的折旧破损,而且大量员工流失,随着旅游市场复苏,出游旅客增多,经营条件、接待设施、服务队伍的恢复和重建迫在眉睫,需要有关企业拿出决心、付诸行动,迅速恢复“满血”状态,迎接即将到来的春季旅游高峰。
从长远来看,旅游业复苏,绝不是简单“回到2019”。疫情改变了游客的观念、习惯和偏好,也将改变旅游投资方式和供给行为。有专家分析,经此一“疫”,都市休闲、周边和短途旅游已经成为旅游投资基础支撑和创业创新的主引擎。地方旅游休闲的市场规模、消费频次和增长速度,将是旅游投资和项目建设的空间布局,以及运营基地和市场节点选择时优先考量的因素。对于很多热门旅游目的地而言,事实上并不缺“人”。但很多游客都是蜻蜓点水式旅游,没有成为“过夜式”游客。因此,拉动一座城市的旅游人气,不能光只是盯着“人次”这个指标,还要关注旅游“时长”。早在春节前,江苏宜兴阳羡生态旅游度假区就对客流人群、市场需求等做了详细分析,准确捕捉游客需求,发现多数游客追求旅行的品质、体验感、新鲜感。为此,度假区精心设置了“阳羡过大年”系列活动。年前发动民间书法家写春联进行预热,春节期间除了传统的地方非遗表演外,还引进了年轻人喜欢的脱口秀、国潮乐队、乌龙剧团巡游等。为吸引更多过夜型游客,度假区还与浏阳市相关团队合作引进大型烟花秀。春节期间,度假区共接待游客70.6万人次,酒店民宿平均入住率超85%,通过差异化发展,实现新年“开门红”。
聚拢烟火气,除了全市域覆盖、全业态参与、全方位聚力外,还需要全时段的联动,有效丰富包括夜间在内的各时间段消费产品供给,深入挖掘地方特色,打造特色化、差异化文旅融合产品,吸引不同年龄段的消费者。相比千篇一律的“到此一游”,别具地方特色的景致和人间烟火气才是真正吸引游客的流量“密码”。把话语权交给游客,让更多人以体验、记录的方式参与观光线路的内容创作与矩阵传播,一起开发城市旅游线路将是旅游发展的生命力所在。(人杰)