在8月3日召开的第14场南京新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，南京市政务服务管理办公室副主任赵小兵表示，目前，南京全市疫情防控到了关键时候，防控形势还很严峻，与此同时，不少企业和市民因生产生活需要，仍须办理政务服务业务。为最大程度减少聚集，避免交叉感染风险，疫情期间，企业和市民可以选择网上办、掌上办，通过直接登录江苏政务服务网、江苏政务服务APP、我的南京APP等渠道进行申办，同时结合快递寄送业务，可完全做到非接触式办理。为方便企业和市民查询了解服务渠道，7月30日通过“南京政务服务”微信公众号推送了相关通告。

对于必须到现场办的业务，我们提倡急办预约、非急办延后。企业和市民可以通过江苏政务服务APP和电话等方式进行预约。我们在严格落实防控要求的基础上，尽可能满足企业和市民的办事需求。为保障现场办事安全，采取窗口间隔服务、大厅全面消杀、人员密度监测、进厅限流管控等措施，并做好现场各项服务。请市民务必做好个人防护，佩戴好口罩，配合现场工作人员做好测量体温、健康码查验、1米线防控等措施，即来即办即走，减少厅内停留。

新华日报·交汇点记者 仇惠栋 胡明峰